69 89 83 70 Log ind

Betingelser for brug af Godmail

Senest opdateret: 2. august 2026

Disse betingelser gælder mellem dig som bruger og MailCore ApS(CVR DK33506600, Engholm Parkvej 8, 3450 Allerød), i det følgende kaldet "Godmail". Ved at oprette en Godmail-konto accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem igennem.

1. Om Godmail

Godmail er en dansk e-mail-tjeneste, som giver dig mulighed for at sende, modtage og opbevare e-mails via internettet. Godmail viser ikke reklamer i tjenesten og bruger ikke indholdet af dine e-mails til at målrette annoncering.

Din e-mail-adresse fungerer også som dit Godmail-login og kan bruges til at logge ind på tilknyttede tjenester.

2. Kontotyper

Prøveperiode — Nye brugere kan prøve Godmail gratis i 30 dage uden at oplyse betalingskort. Prøvekontoen giver fuld adgang til Godmail. Efter prøveperioden lukkes kontoen automatisk, medmindre du vælger at oprette et abonnement.

Godmail Abonnement — Et løbende abonnement til 39,95 kr. pr. måned inkl. moms. Abonnementet opkræves forud for 6 måneder ad gangen (239,70 kr. pr. betalingsperiode) og fornys automatisk ved udløbet af hver betalingsperiode, indtil det opsiges.

3. Bestilling og indgåelse af aftale

Aftalen om et Godmail Abonnement indgås elektronisk, når du gennemfører betalingen i betalingsvinduet. Straks efter modtager du en bekræftelse på den e-mail-adresse, der er knyttet til kontoen.

Betaling håndteres af Bambora/ePay på vegne af Godmail. Vi modtager ikke selv dit fulde kortnummer. Vi gemmer et "aftale-ID" hos ePay, som giver os mulighed for at gennemføre de halvårlige opkrævninger. Du kan altid opsige aftalen (se §5).

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, aftalen indgås, jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten kan udnyttes ved at kontakte vores support på support@godmail.dk eller pr. brev til MailCore ApS, Engholm Parkvej 8, 3450 Allerød.

Bortfald af fortrydelsesretten: Godmail er en digital tjeneste, som stilles til rådighed straks efter aftalens indgåelse. Hvis du udtrykkeligt beder om, at tjenesten startes med det samme, og samtidig anerkender at fortrydelsesretten bortfalder når tjenesten er fuldt leveret, gælder fortrydelsesretten ikke for den del af abonnementet, du allerede har brugt. Dette er i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Vi beder om denne aktive accept, når du gennemfører betalingen.

Hvis du fortryder i den 14-dages periode, tilbagebetaler vi et beløb svarende til den resterende del af den halvårlige betaling, forholdsmæssigt beregnet fra den dag, du beder os stoppe tjenesten.

5. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra Min konto i webmailen eller ved at kontakte support.

Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den allerede betalte abonnementsperiode. Der foretages ingen yderligere opkrævninger efter opsigelsen.

Din adgang til Godmail fortsætter indtil udløbet af den betalte abonnementsperiode.

Efter abonnementets ophør kan Godmail opbevare mailboxens indhold i en begrænset periode (op til 30 dage) med henblik på teknisk administration. Herefter slettes data permanent i overensstemmelse med vores interne slettepolitik og gældende lovgivning.

6. Priser og prisændringer

Alle priser er inklusive moms.

Godmail kan ændre abonnementspriserne med mindst 3 måneders varsel via e-mail.

Prisændringer får først virkning ved kundens næste abonnementsfornyelse. Allerede betalte abonnementsperioder påvirkes ikke af efterfølgende prisændringer.

Hvis du ikke ønsker at fortsætte til den nye pris, kan du opsige abonnementet inden næste fornyelse. Der foretages i så fald ingen yderligere opkrævninger.

7. Ændringer af tjenesten

Godmail kan løbende udvikle, ændre og forbedre tjenesten.

Mindre ændringer af funktioner, brugergrænseflade eller tekniske løsninger kan ske uden særskilt varsel.

Væsentlige ændringer af abonnementets centrale funktioner eller inkluderede ydelser varsles via e-mail mindst 3 måneder før ikrafttræden.

Hvis en væsentlig ændring medfører en væsentlig forringelse af en allerede betalt tjeneste, kan kunden opsige abonnementet med virkning fra ændringens ikrafttræden og få forholdsmæssigt tilbagebetalt for den resterende del af den forudbetalte periode.

8. Behandling af e-mails og fortrolighed

Dine e-mails behandles fortroligt og er omfattet af brevhemmeligheden. Vi læser ikke dine e-mails. Vi kan alene bryde brevhemmeligheden, hvis:

9. Datasikkerhed og backup

Vi bestræber os på en høj standard for datasikkerhed og har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads. Vi tager løbende backup af Godmails mailsystem, som opbevares i op til 30 dage.

Selvom vi passer godt på dine data, kan ingen online tjeneste garantere 100 % tilgængelighed eller sikkerhed. Vi anbefaler, at du selv opbevarer en kopi af e-mails, der er særligt vigtige for dig.

10. Ansvarlig brug — det du ikke må

Godmail må ikke bruges til:

Hvis vi konstaterer misbrug, kan vi uden varsel suspendere eller lukke din konto og, hvis det er relevant, indgive politianmeldelse.

11. Din ansvar for kontoen

Du er selv ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig. Vælg en stærk adgangskode og skift den, hvis du får mistanke om, at nogen kender den. Kontakt supporten straks, hvis du opdager uautoriseret brug af din konto.

12. Ændringer af betingelser

Vi kan ændre disse betingelser, når det er nødvendigt af juridiske, tekniske, sikkerhedsmæssige eller forretningsmæssige årsager.

Væsentlige ændringer varsles via e-mail mindst 30 dage før ikrafttræden.

Ændringer kan ikke forringe rettigheder eller ydelser, som allerede er betalt for i en igangværende abonnementsperiode.

Hvis du ikke kan acceptere ændringen, kan du opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.

13. Ansvarsbegrænsning

Godmail leveres "som beset". Vi er ikke erstatningsansvarlige for indirekte tab, herunder tabt arbejdstid, mistet omsætning eller mistet fortjeneste, som følger af manglende tilgængelighed, datatab eller andre driftsforstyrrelser. Vores samlede erstatningsansvar kan i intet tilfælde overstige det, du har betalt for tjenesten de seneste 12 måneder.

Denne ansvarsbegrænsning gælder ikke, hvor lovgivningen ikke tillader det, herunder for skader forvoldt ved grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

14. Persondata

Behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Godmail er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os i forbindelse med brug af tjenesten.

15. Klage og tvistløsning

Hvis du har en klage over Godmail, bedes du først kontakte vores support: support@godmail.dk eller telefon 69 89 83 70.

Får vi ikke løst sagen, kan du som forbruger indbringe klagen for Nævnenes Hus – Center for Klageløsning eller via EU-Kommissionens online tvistløsningsportal: ec.europa.eu/consumers/odr. Ved klage via ODR-platformen skal du oplyse vores e-mail: support@godmail.dk.

16. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole. Dette begrænser ikke dine rettigheder som forbruger efter den ufravigelige forbrugerbeskyttende lovgivning i det land, hvor du har fast bopæl.

17. Ophør af tjenester

Godmail kan beslutte at ændre, erstatte eller ophøre med at tilbyde enkelte tjenester eller kontotyper.

Hvis en tjeneste eller kontotype ophører, vil berørte brugere blive varslet med rimeligt varsel.

Godmail vil så vidt muligt tilbyde brugerne mulighed for at eksportere deres data i et almindeligt og maskinlæsbart format inden tjenestens ophør.

18. Kontakt

MailCore ApS
CVR DK33506600
Engholm Parkvej 8, 3450 Allerød
Telefon: 69 89 83 70 (hverdage 09:00 – 11:30)
E-mail: support@godmail.dk