Senest opdateret: 2021-06-06
Hvis du har en mailadresse, der ender på @ofir.dk, så skal du huske at skrive hele din mailadresse i feltet Emailadresse, når du logger ind (eks. morten@ofir.dk).
Fik du ikke svar? Ring 69 89 83 70 — eller opret en sag.
Senest opdateret: 2021-06-06
Hvis du har en mailadresse, der ender på @ofir.dk, så skal du huske at skrive hele din mailadresse i feltet Emailadresse, når du logger ind (eks. morten@ofir.dk).
Fik du ikke svar? Ring 69 89 83 70 — eller opret en sag.
FAQ
Finder du ikke svar? Ring 69 89 83 70 – vi svarer gerne på dansk.
Ja! Vi har fået en helt ny hjemmeside med nyt design. Adressen er stadig den samme — du logger på via www.godmail.dk.
Hvis dit sædvanlige link eller genvej ikke virker, peger det formentlig til en gammel underside. Skriv www.godmail.dk ind direkte i adressefeltet, og gem forsiden som ny genvej. Læs den fulde vejledning.
Klik på Log ind-knappen øverst til højre i topmenuen.
Klik på linket Glemt adgangskode i log ind-vinduet, og du kan bruge din mobiltelefon til at få tilsendt en verifikationskode så du kan oprette en ny adgangskode til din email.
Hvis du ikke har indtastet et mobilnummer under dine kontooplysninger, kan du i stedet få tilsendt en email — hvis der på din konto er indtastet en alternativ e-mail adresse vi kan sende til.
Hvis det heller ikke er muligt, kan du oprette en sag — husk at udfylde Alternativ e-mail så vi kan svare dig et sted du kan tjekke. Eller ring til os på 69 89 83 70, så hjælper en medarbejder dig direkte.
Din gratis Godmail-konto virker i 30 dage fra oprettelsen — helt uden betalingskort. Vil du fortsætte efter prøveperioden, koster det 39,95 kr./md. (betales halvårligt, 239,70 kr.). Hvis du ikke tegner et abonnement, lukkes kontoen automatisk når de 30 dage er gået.
Du kan opsige når som helst inde fra Min konto. Abonnementet stopper ved næste fornyelse, og der bliver ikke trukket flere penge.
Nej, det er ikke muligt hos Godmail. Hvis vi tillod automatisk videresendelse, ville alle spam- og virusmails, der rammer din indbakke, blive sendt videre med vores server som afsender. Det ville få vores mailservere blacklistet på meget kort tid – til skade for alle vores kunder.
Hvis du bruger en computer, kan du aktivere markeringsbokse til flere mails. Lige over indbakken klikker du på “Vælg” og derefter på det øverste punkt “Valg”. Så bliver funktionen aktiveret, så du kan markere flere mails ad gangen.
Hvis du bruger mobil eller tablet, skal du trykke på de tre prikker øverst over din indbakke og vælge “Vælg”. Tryk derefter på det øverste punkt “Valg” for at aktivere markeringsboksene fremover.
Dine mapper er blot skjult — de er der stadig. Klik på det lille mappe-ikon over indbakken (det ligner en almindelig arkiv-mappe), så folder du sidepanelet ud igen og kan se alle dine mapper som Indbakke, Sendt, Slettet post og Spam.
Tryk på samme ikon igen for at skjule sidepanelet, hvis du vil have mere plads til at læse mails.